MİSYON:

 Faaliyet alanları ve hizmet kalitesiyle tanınan bir kurum seviyesine ulaşıp, iştirakçilerinin ihtiyaçlarına en üst düzeyde cevap veren, çözümler geliştiren,  güven teşkil eden, daha dinamik, daha güçlü  bir Vakıf olarak, yardımlaşma ve dayanışma bilincinin gelişmesine ve yaygınlaşmasına katkı sağlamaktır.

VİZYON:

Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışmada iştirakçilerimizin beklentilerini ve gereksinimlerini karşılamak, teknolojik gelişmeler ve  yeniliklerle destekleyerek, hızlı ve adil şekilde yardımda bulunulmasını sağlamak, sektörel ve kurumsal gelişmeleri yakından takip ederek, hizmetleri ve kalitesini daha iyi seviyelere taşımak, hizmet ağını genişletmektir.

HİZMET KALİTEMİZ:

• Gerekli teknolojik alt yapıyı kullanarak, iştirakçilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini hızlı ve adil şekilde karşılamak.
• İştirakçilerimize ait tüm bilgileri güncel tutmak.
• Yetenekli, güler yüzlü ve uzman personel istihdam ederek, iştirakçilerin memnuniyetini en üst seviyede tutmak.

HEDEFLERİMİZ:

• Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma kapsamında hizmetlerimizi en iyi seviyeye ulaştırmak ve sürekli geliştirmektir.
• İştirakçilerimizin koşulsuz memnuniyetinin sağlanması için çabalamaktır.
• İştirakçilerimize eşit mesafede, aynı hizmet kalitesinde tüm taleplere azami cevap veren olmaktır.
• İştirakçilerimize verdiğimiz hizmet miktarını ve çeşitliliğini artırmaya yönelik yeni projeler üretmek, yeni kaynaklar yaratmaktır.
• İştirakçilerimizden gelen öneri, istek ve şikayetlerin doğrultusunda, çalışanlarımızın performansını daha ileriye götürmektir.
• Tüm vakıf hizmet ve yardımları içinde fark yaratıp, sektörde saygınlığımızı en üst noktaya taşımaktır.
• Sivil Havacılık sektöründeki tüm pilotlara ulaşarak vakıf iştirakçimiz olmalarını sağlamaktır.